Ultimo aggiornamento: 15 settembre 2026
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Dati aziendali
Pip & Wells
Hagelkruis 19
5761 GP Bakel
The Netherlands
Camera di commercio: 97455059
Partita IVA: NL868058427B01
Email: info@pipandwells.com
Prodotti
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Garanzia Pip & Wells
Il Pure One Aroma Diffuser è coperto da una garanzia commerciale Pip & Wells di 1 anno contro i difetti di fabbricazione, a partire dalla consegna. Si applica ai nuovi acquisti effettuati ai sensi delle presenti condizioni aggiornate, compreso il diffusore fornito in un set. Per i difetti coperti, provvediamo alla riparazione o alla sostituzione senza costi; qualora tali rimedi non siano disponibili o appropriati, forniamo il rimedio previsto dalla legge.
I danni causati da uso scorretto, cadute, liquidi, manutenzione inadeguata o oli non idonei, così come la normale usura, non sono coperti da questa garanzia commerciale. Un problema non correlato o il semplice utilizzo di un olio di un’altra marca non comportano automaticamente la perdita dei tuoi diritti.
Contatta info@pipandwells.com indicando i dati di acquisto e una descrizione del problema. Questa garanzia è fornita da Pip & Wells all’indirizzo indicato sopra per gli acquisti effettuati tramite i nostri negozi online. Non limita i diritti previsti dalla legge, che possono durare più a lungo. Resta valida qualsiasi garanzia di durata maggiore promessa al momento dell’acquisto.
Responsabilità
Nessuna disposizione delle presenti condizioni esclude o limita i tuoi diritti legali di consumatore né le responsabilità che non possono essere legalmente escluse o limitate, comprese quelle per prodotti difettosi, frode o morte o lesioni personali causate da negligenza.
Proprietà intellettuale
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Reclami
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Legge applicabile
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