Sist oppdatert: 15. september 2026
Disse vilkårene gjelder for kjøp gjennom nettbutikkene til Pip & Wells. Vilkårene og eventuelle gunstigere løfter som ble gitt da du la inn bestillingen, gjelder fortsatt for det kjøpet.
Firmaopplysninger
Pip & Wells
Hagelkruis 19
5761 GP Bakel
Nederland
Handelskammeret (KvK): 97455059
MVA-nummer: NL868058427B01
E-post: info@pipandwells.com
Produkter
Vi gjør vårt beste for å vise og beskrive produktene våre tydelig. Små forskjeller i farge, emballasje eller duftopplevelse kan forekomme. Dette påvirker ikke din rett til varer som samsvarer med beskrivelsen og avtalen.
Priser og betaling
Prisene vises i valutaen til nettbutikken du har valgt. Gjeldende avgifter og leveringskostnader vises før du legger inn bestillingen. Vi endrer ikke den avtalte prisen på en eksisterende bestilling uten ditt samtykke.
Bestillinger og levering
Når du har lagt inn en bestilling, får du en ordrebekreftelse på e-post. Vi kan kontakte deg hvis det mangler opplysninger, eller hvis det oppstår et problem med betaling, lagerbeholdning eller levering. Se vår frakt- og leveringspolicy for behandling, beregnet leveringstid og fraktkostnader.
Retur og angrerett
Du kan gi oss melding om at du vil gå fra kjøpet uten å oppgi grunn innen 14 kalenderdager etter dagen du mottok varen, og deretter sende varene tilbake innen ytterligere 14 dager. Hvis du ombestemmer deg, betaler du de direkte returkostnadene. Vi dekker nødvendige returkostnader for varer som er feil, skadet eller defekte der vi er rettslig ansvarlige. Se vår retur- og refusjonspolicy for vilkår, refusjoner og standardskjemaet for angrerett. Lovfestede rettigheter, inkludert eventuelle lengre gjeldende frister, gjelder fortsatt.
Garanti fra Pip & Wells
Pure One Aroma Diffuser leveres med 1 års kommersiell garanti fra Pip & Wells som dekker produksjonsfeil, regnet fra levering. Dette gjelder nye kjøp under disse oppdaterte vilkårene, inkludert duftsprederen som leveres i et sett. Vi sørger for kostnadsfri reparasjon eller erstatning ved en feil som dekkes; der disse løsningene ikke er tilgjengelige eller hensiktsmessige, gir vi den løsningen loven krever.
Skader som skyldes feil bruk, fall, væskeskader, mangelfullt vedlikehold eller uegnede oljer, samt normal slitasje, dekkes ikke av denne kommersielle garantien. Et problem som ikke har sammenheng med dette, eller det at du har brukt olje fra et annet merke, fjerner ikke automatisk rettighetene dine.
Kontakt info@pipandwells.com med kjøpsopplysningene og en beskrivelse av problemet. Denne garantien gis av Pip & Wells på adressen ovenfor for kjøp gjennom våre nettbutikker. Den begrenser ikke lovfestede rettigheter, som kan vare lenger. Eventuell lengre garanti som ble lovet ved kjøpet, gjelder fortsatt.
Ansvar
Ingenting i disse vilkårene utelukker eller begrenser dine lovfestede forbrukerrettigheter eller ansvar som ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses, inkludert ansvar for defekte produkter, svindel eller død eller personskade forårsaket av uaktsomhet.
Immaterielle rettigheter
All tekst, alle bilder, logoer, produktbeskrivelser og merkeelementer på nettstedet vårt tilhører Pip & Wells eller selskapets lisensgivere og kan ikke brukes uten tillatelse, med mindre loven tillater det.
Klager
Kontakt info@pipandwells.com med spørsmål eller klager. Vi har som mål å svare innen én virkedag.
Gjeldende lov
Nederlandsk lov gjelder. Forbrukere som bor i et annet land, beholder også vernet i de ufravikelige forbrukerlovene som gjelder i landet der de har sitt vanlige bosted.