Datum účinnosti: 16. června 2026
Pip & Wells respektuje tvé soukromí a s osobními údaji zachází pečlivě. Tyto zásady vysvětlují, jaké údaje shromažďujeme, proč je shromažďujeme a jak nás můžeš ohledně svých údajů kontaktovat.
Kdo jsme
Pip & Wells
Hagelkruis 19
5761 GP Bakel
Nizozemsko
E-mail: info@pipandwells.com
Osobní údaje, které shromažďujeme
- Kontaktní údaje a údaje o objednávce, například jméno, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo a informace o objednávce.
- Informace související s platbou, které zpracovávají naši poskytovatelé plateb.
- Informace o webu a zařízení, například soubory cookie, IP adresa, typ prohlížeče a zobrazené stránky.
- Zprávy, které nám posíláš e-mailem, přes formuláře nebo zákaznickou podporu.
Jak tvé údaje používáme
- K vyřízení, odeslání a podpoře tvé objednávky.
- K odpovídání na dotazy a poskytování zákaznického servisu.
- K předcházení podvodům a zajištění bezpečnosti obchodu.
- Ke zlepšování našeho webu, produktů a zákaznické zkušenosti.
- K zasílání marketingových sdělení pouze tam, kde to dovoluje zákon, nebo s tvým souhlasem.
Sdílení údajů
Údaje sdílíme pouze v nezbytném rozsahu s důvěryhodnými poskytovateli služeb, jako jsou Shopify, poskytovatelé plateb, doručovací partneři, e-mailové služby, analytické nástroje a reklamní platformy. Tyto strany zpracovávají údaje, abychom mohli provozovat obchod a poskytovat naše služby.
Soubory cookie a reklama
Soubory cookie a podobné technologie používáme k provozu webu, měření výkonu a zlepšování marketingu. Soubory cookie můžeš spravovat v nastavení svého prohlížeče nebo prostřednictvím předvoleb cookie, které na našem webu nabízíme.
Doba uchovávání
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro výše uvedené účely, včetně zákonných, daňových a administrativních požadavků.
Tvoje práva
Pokud se nacházíš v Evropském hospodářském prostoru, můžeš mít právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování nebo právo vznést námitku proti určitému zpracování. Můžeš také požádat o kopii svých údajů.
Kontakt
S dotazy nebo žádostmi týkajícími se ochrany soukromí piš na info@pipandwells.com.
Uplatnění práv na ochranu soukromí
V závislosti na okolnostech můžeš požádat o přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování nebo přenositelnost a vznést námitku proti zpracování. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžeš ho kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost dřívějšího zpracování. Kontakt: info@pipandwells.com. Odpovídáme bez zbytečného odkladu, obvykle do jednoho měsíce. Pokud zákon umožňuje lhůtu prodloužit, vysvětlíme ti důvod během tohoto měsíce. Stížnost můžeš podat u nizozemského úřadu Autoriteit Persoonsgegevens nebo u svého příslušného dozorového úřadu.