Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 15 settembre 2026

Le presenti condizioni si applicano agli acquisti effettuati tramite i negozi online Pip & Wells. Le condizioni e gli eventuali impegni più favorevoli assunti al momento dell’ordine restano applicabili a tale acquisto.

Dati aziendali

Pip & Wells
Hagelkruis 19
5761 GP Bakel
The Netherlands

Camera di commercio: 97455059
Partita IVA: NL868058427B01
Email: info@pipandwells.com

Prodotti

Ci impegniamo a presentare e descrivere chiaramente i nostri prodotti. Possono verificarsi lievi differenze di colore, confezione o percezione della fragranza. Ciò non pregiudica il tuo diritto a ricevere beni conformi alla descrizione e al contratto.

Prezzi e pagamenti

I prezzi sono indicati nella valuta del negozio online selezionato. Le imposte applicabili e le spese di consegna sono mostrate prima che tu invii l’ordine. Non modificheremo il prezzo concordato per un ordine già effettuato senza il tuo consenso.

Ordini e consegna

Dopo aver effettuato un ordine, riceverai una conferma via email. Potremmo contattarti se mancano informazioni o se si verifica un problema con il pagamento, la disponibilità dei prodotti o la consegna. Consulta la nostra Politica di spedizione e consegna per informazioni sui tempi di elaborazione, le stime di consegna e le spese di spedizione.

Resi e recesso

Puoi comunicarci il recesso senza indicarne il motivo entro 14 giorni di calendario dal giorno della ricezione, quindi rispedire i beni entro i successivi 14 giorni. Se cambi idea, le spese dirette di restituzione sono a tuo carico. Sosteniamo le spese di restituzione necessarie per beni errati, danneggiati o difettosi quando ne siamo legalmente responsabili. Consulta la nostra Politica di resi e rimborsi per le condizioni, i rimborsi e il modulo tipo di recesso. Restano salvi i diritti previsti dalla legge, compreso qualsiasi termine applicabile più lungo.

Garanzia Pip & Wells

Il Pure One Aroma Diffuser è coperto da una garanzia commerciale Pip & Wells di 1 anno contro i difetti di fabbricazione, a partire dalla consegna. Si applica ai nuovi acquisti effettuati ai sensi delle presenti condizioni aggiornate, compreso il diffusore fornito in un set. Per i difetti coperti, provvediamo alla riparazione o alla sostituzione senza costi; qualora tali rimedi non siano disponibili o appropriati, forniamo il rimedio previsto dalla legge.

I danni causati da uso scorretto, cadute, liquidi, manutenzione inadeguata o oli non idonei, così come la normale usura, non sono coperti da questa garanzia commerciale. Un problema non correlato o il semplice utilizzo di un olio di un’altra marca non comportano automaticamente la perdita dei tuoi diritti.

Contatta info@pipandwells.com indicando i dati di acquisto e una descrizione del problema. Questa garanzia è fornita da Pip & Wells all’indirizzo indicato sopra per gli acquisti effettuati tramite i nostri negozi online. Non limita i diritti previsti dalla legge, che possono durare più a lungo. Resta valida qualsiasi garanzia di durata maggiore promessa al momento dell’acquisto.

Responsabilità

Nessuna disposizione delle presenti condizioni esclude o limita i tuoi diritti legali di consumatore né le responsabilità che non possono essere legalmente escluse o limitate, comprese quelle per prodotti difettosi, frode o morte o lesioni personali causate da negligenza.

Proprietà intellettuale

Tutti i testi, le immagini, i loghi, le descrizioni dei prodotti e gli elementi del marchio presenti sul nostro sito web appartengono a Pip & Wells o ai suoi licenzianti e non possono essere utilizzati senza autorizzazione, salvo nei casi consentiti dalla legge.

Reclami

Per domande o reclami, contatta info@pipandwells.com. Ci impegniamo a rispondere entro un giorno lavorativo.

Legge applicabile

Si applica la legge olandese. I consumatori residenti in un altro paese mantengono inoltre la tutela garantita dalle norme imperative a tutela dei consumatori applicabili nel paese in cui risiedono abitualmente.