Ultima actualizare: 15 septembrie 2026
Acești termeni se aplică achizițiilor făcute prin magazinele online Pip & Wells. Termenii și orice promisiuni mai avantajoase făcute în momentul plasării comenzii rămân aplicabile acelei achiziții.
Datele companiei
Pip & Wells
Hagelkruis 19
5761 GP Bakel
Țările de Jos
Camera de Comerț: 97455059
Cod TVA: NL868058427B01
E-mail: info@pipandwells.com
Produse
Facem tot posibilul să prezentăm și să descriem clar produsele noastre. Pot apărea mici diferențe de culoare, ambalaj sau percepție a parfumului. Acest lucru nu îți afectează dreptul de a primi produse conforme cu descrierea și cu contractul.
Prețuri și plată
Prețurile sunt afișate în moneda magazinului selectat. Taxele aplicabile și costurile de livrare sunt afișate înainte să plasezi comanda. Nu modificăm prețul convenit al unei comenzi existente fără acordul tău.
Comenzi și livrare
După plasarea comenzii, primești o confirmare a comenzii pe e-mail. Te putem contacta dacă lipsesc informații sau dacă apare o problemă legată de plată, stoc sau livrare. Consultă Politica de expediere și livrare pentru procesare, termene estimate de livrare și costuri de expediere.
Retur și retragere
Ne poți notifica retragerea, fără să indici un motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la ziua primirii, apoi trimiți produsele înapoi în următoarele 14 zile. Costul direct al returului îl suporți tu dacă te răzgândești. Suportăm costurile de retur necesare pentru produsele greșite, deteriorate sau defecte pentru care răspundem legal. Consultă Politica de retur și rambursare pentru condiții, rambursări și formularul-tip de retragere. Drepturile legale, inclusiv orice termen aplicabil mai lung, sunt păstrate.
Garanția Pip & Wells
Pure One Aroma Diffuser beneficiază de o garanție comercială Pip & Wells de 1 an pentru defectele de fabricație, începând de la livrare. Aceasta se aplică achizițiilor noi făcute în baza acestor termeni actualizați, inclusiv difuzorului livrat într-un set. Pentru un defect acoperit, asigurăm gratuit repararea sau înlocuirea; dacă aceste remedii nu sunt disponibile sau potrivite, oferim remediul prevăzut de lege.
Daunele cauzate de utilizarea incorectă, scăpare, contactul cu lichide, întreținerea necorespunzătoare sau uleiuri nepotrivite, precum și uzura normală, nu sunt acoperite de această garanție comercială. O problemă fără legătură sau simpla folosire a unui ulei de altă marcă nu îți anulează automat drepturile.
Scrie-ne la info@pipandwells.com cu detaliile achiziției și o descriere a problemei. Această garanție este oferită de Pip & Wells, la adresa de mai sus, pentru achizițiile făcute prin magazinele noastre online. Ea nu limitează drepturile legale, care pot dura mai mult. Orice garanție mai lungă promisă la momentul achiziției rămâne valabilă.
Răspundere
Nimic din acești termeni nu exclude și nu limitează drepturile tale legale de consumator sau răspunderea care nu poate fi exclusă ori limitată legal, inclusiv răspunderea pentru produse defecte, fraudă sau deces ori vătămare corporală cauzate din neglijență.
Proprietate intelectuală
Toate textele, imaginile, logourile, descrierile de produs și elementele de brand de pe site-ul nostru aparțin Pip & Wells sau licențiatorilor săi și nu pot fi folosite fără permisiune, cu excepția cazurilor permise de lege.
Reclamații
Scrie-ne la info@pipandwells.com pentru întrebări sau reclamații. Ne propunem să răspundem în termen de o zi lucrătoare.
Legea aplicabilă
Se aplică legea olandeză. Consumatorii care locuiesc în altă țară beneficiază în continuare de protecția legislației imperative privind protecția consumatorilor din țara lor de reședință obișnuită.